Абонементы, аренда и тарифы

Как воспользоваться услугой проката Vélo Bleu?

Для использования услуги необходимо приобрести абонемент:

  • Абонемент на 1 день – 1 евро, можно приобрести по этой ссылке и с помощью мобильного телефона.
  • Абонемент на 7 дней – 5 евро, можно приобрести по этой ссылке и с помощью мобильного телефона.
  • Абонемент на 1 месяц – 10 евро, можно приобрести по этой ссылке, с помощью мобильного телефона, в пункте обслуживания Vélo Bleu или по почте.
  • Абонемент на 1 год – 25 евро, можно приобрести по этой ссылке, с помощью мобильного телефона, в пункте обслуживания Vélo Bleu или по почте.
  • Абонемент на 1 года со скидкой – 15 евро для владельцев годовых абонементов Ligne d’Azur или активного абонемента Autobleue. Заказать абонемент со скидкой можно только по почте или в пункте обслуживания Vélo Bleu. Регистрационную форму можно скачать тут.

Количество раз, когда вы можете арендовать велосипед, не ограничено, первые полчаса каждой аренды вы пользуетесь услугой бесплатно. Вторые полчаса проката того же велосипеда стоят 1 евро, затем за каждый час взимается 2 евро.

Как получить доступ к сервису в интернете?

Процедура выглядит следующим образом:

  • Заполните регистрационную форму онлайн,
  • Оплатите право пользования услугой и введите данные своей банковской карты для управления счетом,
  • Получите свою карту Vélo Bleu по почте,
  • Пока вы не получите карту, брать велосипед напрокат можно с помощью мобильного телефона.

Как получить доступ к сервису с помощью мобильного телефона?

Процедура выглядит следующим образом:

  • По защищенному номеру Vélo Bleu (04 3000 3001) продиктуйте данные банковской карты, что поможет получить абонемент у любой станции,
  • Включите терминал станции и следуйте инструкции,
  • После завершения регистрации вы сможете арендовать велосипед по телефону.

Внимание! С помощью мобильного телефона вы можете арендовать велосипед, но этот метод регистрации не предполагает получения карты.

Как получить доступ к сервису по почте или в пункте обслуживания?

Процедура выглядит следующим образом:

  • Загрузите регистрационную форму на сайте или получите ее в пункте обслуживания Vélo Bleu,
  • К корректно заполненной форме приложите удостоверение клиента банка и чек на оплату абонемента Vélo Bleu. Отправьте эти документы по адресу BP 105 – 06102 Nice cedex или сдайте в пункте обслуживания Vélo Bleu.
  • Получите карту Vélo Bleu по почте или непосредственно в пункте обслуживания Vélo Bleu.
  • Пока вы не получите карту, брать велосипед напрокат можно с помощью мобильного телефона.

Где я могу найти пункты обслуживания Vélo Bleu?

Пункты обслуживания Vélo Bleu расположены по следующим адресам :

  • Ницца, офис Thiers (Тьер), 17 авеню Thiers (Тьер).
    Часы работы:
    С понедельника по пятницу: 8:00 – 19:00, суббота: 8-00 – 15:00
    Закрыто по воскресеньям и в праздничные дни

  • Кань-сюр-Мер, офис Ligne d'Azur, 17 авеню Renoir (Ренуар).
    Часы работы:
    С понедельника по пятницу: 8:30 – 12:00, 14:00 – 17:30.
    Закрыто по субботам, воскресеньям и в праздничные дни

Каковы тарифы на аренду велосипеда на срок, превышающий полчаса?

Для первоначальной оплаты абонемента чеком или наличными: общая длительность использования услуги рассчитывается в конце месяца. Средства будут списаны 20 числа следующего месяца с указанного в разрешении на списание средств банковского счета.

Для первоначальной оплаты абонемента банковской картой: общая длительность использования услуги рассчитывается раз в неделю (по четвергам) и списывается с банковского счета пользователя.

Каковы штрафы и за что их придется платить?

В случае потери велосипеда вы будете обязаны уплатить штраф в размере 150 евро. Вы соглашаетесь на списание суммы штрафа с вашего счета в ходе регистрации, подписывая «Общие положения о доступе и использовании различных платежных средств (банковской карты или разрешения на списание средств)». Сумма штрафа(ов) будет списана с банковского счета пользователя.

Если во время регистрации пользователь правильно указал электронный адрес, номер мобильного телефона и/или почтовый адрес, Vélo Bleu уведомит его о штрафах.

Как арендовать велосипед?

Активировать любую станцию:

  1. Выбрать "Louer un vélo" (Арендовать велосипед)
  2. Пройти идентификацию, приложив карту Vélo Bleu (или Ligne d'Azur) к сканеру или позвонив по указанному на экране номеру
  3. Выбрать велосипед
  4. Вынуть кабель из подстанции, прикрепить его в корзине.

Как сдать велосипед?

Активировать любую станцию:

  1. Выбрать "Restituer" (Сдать)
  2. Вставить кабель в указанное на экране гнездо
  3. Как только система идентифицирует велосипед, потребуется подтверждение пользователя
  4. Сообщение на экране информирует вас о конце аренды.

Что делать, если на станции нет свободных велосипедов?

Активировав станцию, выберите "Trouver" (Найти), чтобы получить информацию о ближайших станциях.

Что делать, если на станции нет свободных мест для сдачи велосипеда?

Выберите 'Trouver' (Найти). Получив информацию о ближайших станциях, необходимо пройти идентификацию, приложив карту к сканеру или позвонив по указанному на экране номеру (бесплатно). Вам будет предоставлено 15 бесплатных минут, чтобы доехать до свободной станции.