Управление аккаунтом

Как узнать баланс моего счета?

Существует две возможности сделать это: зайти на сайт www.velobleu.org в раздел «Мой счет» ('mon compte') или связаться со службой Allo Vélo Bleu по телефону 04 93 72 06 06.

Я хотел бы получить более полную информацию об указанных в выписке с моего счета операциях. Как мне это сделать?

Самый простой и удобный способ – связаться с нами через контактную форму на сайте www.velobleu.org, но вы также можете связаться со службой Allo Vélo Bleu по телефону 04 93 72 06 06. Сервис Vélo Bleu даст ответы на все ваши вопросы.

Как изменить данные почтового адреса?

Существует две возможности сделать это: зайти на сайт www.velobleu.org в раздел «Мой счет» (mon compte) или связаться со службой Allo Vélo Bleu по телефону 04 93 72 06 06.

Я сменил номер мобильного телефона и хотел бы указать именно его как средство связи. Что мне нужно сделать?

Свяжитесь со службой Allo Vélo Bleu по телефону 04 93 72 06 06.

Как изменить данные банковской карты?

• Если вы регистрировались по интернету или по телефону, позвоните по номеру
  04 3000 3001 с номера мобильного телефона, указанного Вами при регистрации;
• Если вы использовали другой метод регистрации, снова заполните регистрационную форму и разрешение на списание средств, отметив пункт "changement de coordonnées bancaires" (изменение банковских реквизитов), и отправьте документы в Vélo Bleu (BP 105 - 06102 Nice Cedex 2).